Ola, hoje trazemos uma informação importante e de grande valor aos moradores de apartamentos que utilizam solução de interfone da INTELBRAS.
Geralmente a centrais de interfone INTELBRAS instaladas, acompanham os terminais dedicados para apartamento, chamados de TDMI.
Quando a empresa assumiu a divisão de interfonia da MAXXCOM, lançou sua linha de terminais dedicados, chamados de TDMI 200, que trouxe a empresa para outro patamar, consolidando sua grandeza no mercado de interfonia condominial.
Com design inovador e conceito simples e de fácil manuseio, muitas unidades foram produzidas e comercializadas.
Porem, após alguns anos de sucesso na produção dessa linha, alguns lotes de aparelhos passaram a apresentar um problema bem característico no funcionamento do teclado, onde não é possível discar para outros apartamentos ou enviar comando de abertura de fechadura.
Solução: A INTELBRAS, quando identificou o defeito, passou a substituir os aparelhos, sem custo para o consumidor, através de sua rede autorizada, mediante comprovação de compra.
Aproveitando o momento, lançou sua nova linha, TDMI 300, que alem de corrigir o defeito no teclado, também trouxe mais facilidades com inclusão das novas teclas:
PORTARIA – Realiza uma chamada para o ramal da guarita.
CHAVE – Envia o comando de abertura da fechadura com apenas um toque simples.
Como Proceder
Se você, possui um TDMI 200, e está passando por esse problema, recomendamos que entre em contato com o suporte da INTELBRAS, no contatos abaixo, para saber se o seu caso é cabível de troca do aparelho, evitando o gasto com a compra de uma novo.
Suporte e Informações: (48) 2106 0006
Email: suporte@intelbras.com.br
Sugestões, reclamações e rede autorizada: 0800 704 2767
Até Mais.